よくある質問
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Q&A
Q1. 当日の予約はできますか?
希望のお時間に空きがあれば、当日予約も可能です。
※当日のご予約はお電話からお願いいたします。
TEL:0120-592-069
Q2. 深夜や早朝は対応していますか?
営業時間は9:00~17:00となっております。
それ以外の時間のご乗車をご希望の場合は要相談になりますので、お電話にてお問い合わせください。
Q3. 介護タクシーの定員は何人ですか?
最大5名までです。(乗務員を含む)
例1)車いす1台搭載の場合
※助手席1名、後部座席2名まで可能
例2)車いす2台搭載の場合
※助手席1名、後部座席1名まで可能
例3)ストレッチャー1台搭載またはリクライニング式車イス1台搭載(フルフラット状態時)の場合
※助手席1名、後部座席1名まで可能
例4)車イスを搭載しない場合
※助手席1名、後部座席2名まで可能
Q4. 車いすの貸し出しはしていますか?
お客様が普段使用されている車いすをご利用ください。
(車両に折り畳み車いすの備え付けはございます。ご利用の際はお申し付けください。)
Q5. 特殊な車いすを使っていますが、大丈夫ですか?
まずはお気軽にお問い合わせください。
事前にご乗車できるかどうかを確認いたします。
Q6. キャンセル料金はかかりますか?
ご予約時間の3時間前から発生
Q7. 対応エリアはどこですか?
北区を中心とする神戸市全域です。
目的地はご相談に応じて、エリア外でも対応可能です。
遠方へのご利用は一度ご相談ください。料金お見積もりいたします。
ご予約・お問い合わせ
介護タクシーのご予約はお電話とメールでお受付可能です。
0120-592-069
【営業時間】9:00~17:00
メールでのご予約はご利用の2日前までにお問い合わせください。
また、こちらからの返信を持ってご予約完了とさせていただきます。
ご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。